观察:顺丰成也直营模式 衰也直营模式?

摘 要

众所周知,区别于A股另外几家快递公司,顺丰一直采取了重资产式的直营模式,即:在全国省级城市设立分公司,下面县市设分部,分部下面再设网点,这些网点均由顺...

众所周知,区别于A股另外几家快递公司,顺丰一直采取了重资产式的直营模式,即:在全国省级城市设立分公司,下面县市设分部,分部下面再设网点,这些网点均由顺丰出资组建。

这种模式的优势在于具有较强的控制力。在这种模式下,顺丰制定了针对网点和快递员的严格考核制度,非常有利于公司品牌塑造和服务质量的提升。

依托直营模式,顺丰打造了一个庞大的“快递帝国”。一直以来,顺丰的服务质量和用户口碑实际上都是建立在直营模式基础之上。但是,此次顺丰尝试改弦更张,本意是想采用加盟制降低运营成本,但玩惯了直营模式的顺丰完全是“加盟制”的生手,相比其他以“加盟制”起家的竞争对手,顺丰的后发劣势有些明显。

另外一个不容忽视的因素是,快递行业蛋糕有限,以往顺丰要面对的竞争对手是德邦和“三通一达”,这种格局在今年来发生了变更,跨界的京东、苏宁也成为顺丰的劲敌。

从生态链看,京东和苏宁以零售起家,会分流顺丰的客户,而且京东和苏宁物流也以自营模式为主,在商业零售、物流等领域进行全产业链布局,这可以说是直接叫板,要与顺丰展开面对面的较量。

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发布日期:2019-02-11 11:07:32